Die Digitalisierung eines Unternehmens in 10 Schritten

Autor : Coco Solution
28 de Octubre, 2021
Dein Unternehmen digitalisieren: warum und wie?

Wir leben in einer Zeit, in der das Digitale zunehmend Vorrang vor dem Traditionellen hat. Die Covid-19-Pandemie hat einen Übergang sprunghaft beschleunigt, der sich bereits in der Ferne langsam nĂ€herte. Wenn du derzeit ein Unternehmen fĂŒhrst, solltest du wahrscheinlich den Schritt zur Digitalisierung deines Unternehmens wagen.

Nun, dieser Schritt ist gar nicht so weit hergeholt. Vor einigen Jahren glaubte man noch, die Digitalisierung sei weit entfernt oder nur etwas fĂŒr große Unternehmen, genau wie die Telearbeit, die sich als effektive Arbeitsmethode zu konsolidieren beginnt.

Die RealitĂ€t sieht jedoch ganz anders aus, denn unabhĂ€ngig von der GrĂ¶ĂŸe wollen immer mehr Unternehmer in KMU oder Kleinbetrieben ihr Unternehmen digitalisieren.

Es gibt viele Branchen und Unternehmen, die auf diesen QualitĂ€tssprung vorbereitet sind. Aber es gibt auch andere, die noch nicht ĂŒber die notwendigen Waffen verfĂŒgen, um diesen Schritt zu wagen. Deshalb haben wir diesen Beitrag vorbereitet, um dir Schritt fĂŒr Schritt zu erklĂ€ren, wie du dein Unternehmen digitalisieren kannst.

Bist du bereit, dich auf das Abenteuer einzulassen?

Was verstehen wir unter Digitalisierung?

was ist eine digitalisierung?

Digitalisierung ist die Umstellung von VorgĂ€ngen, die traditionell in einem Offline-Format, z. B. in einem physischen Format, durchgefĂŒhrt wurden, auf ein ihnen völlig unbekanntes Format, nĂ€mlich das Online-Format.

Auf den ersten Blick mag die Digitalisierung deines Unternehmens eine mĂŒhsame und gigantische Aufgabe scheinen, die nur von einigen wenigen großen Unternehmen in bestimmten Sektoren bewĂ€ltigt werden kann. Aber lasse dich nicht so schnell entmutigen, denn entgegen dieser Annahme ist die Digitalisierung einfacher, als sie scheint.

ZunĂ€chst einmal musst du ein sehr wichtiges Detail berĂŒcksichtigen: 100 % der Aufgaben eines Unternehmens können nicht digitalisiert werden, aber die HĂ€lfte oder etwas mehr der Prozesse schon.

Auch die EinfĂŒhrung technologischer und digitaler Instrumente in einem Unternehmen erfordert hĂ€ufig ein generelles Umdenken in Bezug auf Aspekte wie:

  • Entwurf eines GeschĂ€ftsmodells.
  • Online-orientierte Verkaufsstrategie.
  • Kauf von Vorleistungen wie Software.
  • Auf den Endverbraucher ausgerichtete KommunikationskanĂ€le.
  • Interne KommunikationskanĂ€le wie Slack oder Zoon.
  • Zahlungsgateways fĂŒr Kunden und Lieferanten.
  • Umfassende Verwaltung der Buchhaltung.

Warum sollten wir unser Unternehmen digitalisieren?

In den letzten Jahren hast du vielleicht gehört, dass die wirkliche "digitale Revolution" oder die "vierte industrielle Revolution" bereits da ist, was weit weg klingt, aber die Wahrheit ist, dass, wie wir bereits erwĂ€hnt haben, Covid-19 alles, worĂŒber wir gesprochen haben, beschleunigt hat und zur RealitĂ€t geworden ist.

Auch bei der Digitalisierung haben sich fast ĂŒber Nacht drastische VerĂ€nderungen ergeben, von denen die meisten fĂŒr das Überleben einiger Branchen notwendig sind.

An dieser Stelle könnten wir dir eine Reihe von GrĂŒnden nennen, warum du die Digitalisierung deines Unternehmens in Angriff nehmen solltest. Der SchlĂŒssel zu allem kann sich in einem Wort zusammenfassen: Überleben.

Wie du dein Unternehmen in 10 Schritten digitalisierst

digitale transformation

Wir wissen nur zu gut, dass es viele Unternehmen gibt, die in konventionellen Sektoren oder Branchen tÀtig sind und bei dem Gedanken an die Digitalisierung ein wenig Lampenfieber haben. Es wird angenommen, dass es sich um eine sehr schwierige Aufgabe handelt oder dass es viel Geld kosten kann.

Heute sind wir hier, um diese Barrieren zu zerstören und dir eine Lösung anzubieten, die auf deine geschĂ€ftlichen Anforderungen und Ziele angepasst ist. Wir zeigen dir, wie du dein Unternehmen in 10 einfachen Schritten digitalisieren kannst, die fĂŒr die Migration in die Cloud unerlĂ€sslich sind.

1. Untersuche den Kontext und die Situation deines Unternehmens

Um die ersten Schritte in Richtung Digitalisierung zu unternehmen, musst du zunÀchst den Kontext und die Situation deines Unternehmens bewerten.

Der grundlegende Ausgangspunkt fĂŒr die Digitalisierung deines Unternehmens besteht darin, mögliche Chancen zu kennen und zu erkennen, die Konkurrenz eingehend zu analysieren und zu sehen, welchen Wettbewerbsvorteil du hast und was du erreichen willst.

2. Identifiziere deine Kunden und bringe sie auf deine Seite

Es hat keinen Sinn, einen neuen Kommunikationskanal einzufĂŒhren, wenn deine Kunden ihn nicht kennen oder nicht nutzen. Jedes Unternehmen, ob klein oder groß, kennt seine Kunden und weiß, wie man mit ihnen kommuniziert.

Am besten ist es, mit ihnen ĂŒber soziale Netzwerke wie Facebook oder Instagram zu interagieren, um aus erster Hand ihre EindrĂŒcke von der Marke und den Produkten zu erfahren, Ideen vorzuschlagen usw.

3. Unmittelbare Lösungen fĂŒr wichtige Probleme

Was meinen wir damit? Nun, in Zeiten wie diesen, in denen ein Unternehmen in die Digitalisierung einsteigt, wird es notwendig sein, mehr als ein Feuer zu löschen, denn nicht alles ist rosig.

Um das Überleben deines Unternehmens zu sichern, solltest du mit der Analyse potenzieller interner Probleme beginnen und die schwerwiegendsten Probleme ermitteln.

Stelle dir Fragen wie: Gibt es Probleme mit dem Verkauf, mit den Lieferungen, mit der QualitÀt der Produkte oder mit dem Personal?

Wenn du unter all diesen Fragen das Problem in der Antwort findest, bedeutet dies, dass du es so schnell wie möglich angehen und lösen musst.

4. KreativitÀt in den Diensten des Unternehmens

Wenn du dein Unternehmen digitalisieren willst, musst du deiner Fantasie oder der deines Teams freien Lauf lassen.

Bei den digitalen Werkzeugen ist es sehr wichtig, den Begriff der KreativitÀt lebendig zu halten, da man mit einer Vielzahl von sehr flexiblen und praktisch unbegrenzten Möglichkeiten in Kontakt kommt.

Beginne also mit der Entwicklung kreativer ProdukteinfĂŒhrungskampagnen, entwickele eine neue Art der Kommunikation mit deinen Kunden, die bahnbrechend und frisch ist.

5. Digitales Marketing

Wenn du eine gute Umstellung auf die Digitalisierung erreichen willst, musst du eine umfassende digitale Marketingstrategie haben.

Dieser Plan enthÀlt alle Schritte, die du benötigst, um diesen Wandel zu vollziehen. Dazu gehören Aspekte wie die Erstellung und Verbreitung von Webinhalten und sozialen Netzwerken, die Verwaltung von Blogs und E-Mail-Marketingkampagnen.

Je mehr und je besser diese Strategie definiert ist, desto besser werden die Ergebnisse sein.

6. Ein CRM hinzufĂŒgen

Der nÀchste Schritt nach einer digitalen Marketingstrategie ist die Implementierung eines CRM. Mit einem CRM kannst du als KMU alle deiner Informationen auf einer Plattform abrufen und speichern.

Auf diese Weise hast du durch die Digitalisierung deines Unternehmens alle Kundeninformationen in einer Datenbank zentralisiert, kannst die Kunden segmentieren und eine stĂ€rkere Personalisierung der Maßnahmen anbieten.

Ebenso kannst du auf die Statistiken und Ergebnisse der von dir durchgefĂŒhrten EinfĂŒhrungskampagnen zugreifen.

7. Mobile GerÀte

Heutzutage wird alles, was wir online sehen und tun, ĂŒber unsere mobilen GerĂ€te erledigt. Wir verbringen viel Zeit mit diesen GerĂ€ten und surfen stundenlang auf ihnen. Daher sollte das Benutzererlebnis auf das Mobiltelefon abgestimmt und an den Computer angepasst werden.

Auf diese Weise kann vermieden werden, dass ein Nutzer, der ĂŒber ein Mobiltelefon auf eine Website gelangt und diese nicht richtig anzeigt, die Seite abbricht und damit die Absprungrate erhöht.

8. Aufgaben automatisieren

Die fĂŒr die Automatisierung von Prozessen zustĂ€ndigen Werkzeuge sind zu treuen VerbĂŒndeten der Unternehmen geworden. Sie sind in der Lage, eine professionelle Leistung und Arbeitsleistung zu entwickeln, die einen Unterschied macht und die DurchfĂŒhrungszeiten erheblich verkĂŒrzt.

Dank ihnen ist es möglich, sich auf wichtige Themen zu konzentrieren und Aufgaben zu erledigen, die im Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, immer mit der UnterstĂŒtzung von kĂŒnstlicher Intelligenz. Ein klares Beispiel dafĂŒr ist der Kundenservice ĂŒber Chatbots.

9. Einbindung von Berufsprofilen

Die neuen digitalen Zeiten erfordern neue Berufsprofile, um dein Unternehmen zu digitalisieren. Mit diesem neuen Szenario auf dem digitalen Brett ist die Notwendigkeit entstanden, Berufe und Bereiche einzubeziehen, die fĂŒr die Förderung verschiedener wichtiger Aspekte der Digitalisierung zustĂ€ndig sind.

Zum Beispiel das Auftauchen eines Datenanalysten, eines Cybersecurity-Experten, eines Fachmanns fĂŒr digitales Marketing oder eines Entwicklers - allesamt wichtige Akteure in diesem Prozess.

All dies hĂ€ngt jedoch von dem Sektor ab, in dem dein Unternehmen angesiedelt ist, und von den BedĂŒrfnissen, die es möglicherweise hat.

10. Ausbildung der Mitarbeiter

Wir schließen diesen Leitfaden mit einem Punkt ab, der unserer Meinung nach fĂŒr die Digitalisierung eines Unternehmens von grundlegender Bedeutung ist. Die Schulung der Mitarbeiter in den neuen Technologien und Werkzeugen, die eingesetzt werden sollen, ist von grundlegender Bedeutung.

Es ist wichtig, dass sie geschult und auf den neuesten Stand gebracht werden, um sicherzustellen, dass sie kompetent und fĂŒr das Unternehmen nĂŒtzlich bleiben. Dank dieser Ausbildung, die als digitale Kompetenz bezeichnet wird, können sie sich beruflich weiterentwickeln, ihr Aufgabenmanagement optimieren und vor allem ihre ProduktivitĂ€t steigern.

Vorteile der Digitalisierung eines Unternehmens

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UnabhĂ€ngig vom aktuellen Kontext und dem Überlebensinstinkt, der sich in verschiedenen Sektoren durchgesetzt hat, bringt die Digitalisierung eines Unternehmens einige Vorteile mit sich, die nur dann erzielt werden können, wenn die Geschwindigkeit der Digitalisierung erhöht wird.

Einige der Vorteile, die du nach der Digitalisierung deines Unternehmens erhÀltst, sind:

  • Mithilfe von Cloud-Anwendungen, die allen am Prozess beteiligten Personen den Zugang ermöglichen, wird ein kollaboratives und kooperatives Umfeld geschaffen, indem du deine Aufgaben gemeinsam erledigen kannst.
  • VollstĂ€ndige VerfĂŒgbarkeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Im Gegensatz zu herkömmlichen Softwaresystemen ermöglicht die Cloud mit ihren mobilen Anwendungen den Zugriff auf Arbeitsfunktionen von jedem Ort und zu jeder Zeit.
  • Es wird eine sicherere Umgebung geschaffen, mit Gesichtserkennung, Fingerabdruck und Zwei-Schritt-Verifizierung, alles ĂŒber Smartphones, was Angriffe durch Dritte oder den Verlust von Informationen reduziert.
  • Erhebliche Kostenreduzierung, da diese Programme zwar kostenpflichtig sind, aber ĂŒber sehr kompetente und effektive kostenlose Optionen verfĂŒgen, die sehr nĂŒtzliche Lösungen fĂŒr das Unternehmen bieten.
  • Durch die Zentralisierung von Informationen auf eine sichere und zugĂ€ngliche Weise wird die Kommunikation erheblich verbessert und ein kollaboratives Umfeld am Arbeitsplatz gefördert.

So viel zu unserem Leitfaden fĂŒr die Digitalisierung eines Unternehmens. Wie du siehst, ist die Digitalisierung bereits da. Das ist eine Tatsache, die wir nicht ignorieren können und der wir mit Optimismus und Enthusiasmus entgegensehen mĂŒssen.

Sie ist da, um ein neues Paradigma in der Art und Weise zu schaffen, wie in einem Unternehmen gehandelt und gearbeitet wird, mit Elementen, die bereits etabliert und konsolidiert sind, wie z. B. die Telearbeit, und sie ist da, um zu bleiben.

Kurz gesagt, die Digitalisierung deines Unternehmens muss keine mĂŒhsame und komplizierte Aufgabe sein, es genĂŒgt, die von uns skizzierten Schritte auszufĂŒhren, um die ersehnte Digitalisierung deines eigenen Unternehmens zu erreichen.

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