POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
COCO SOLUTION es una agencia de posicionamiento web en Canarias. Somos especialistas SEO, así como en otros servicios relacionados con el marketing digital; nuestro equipo está comprometido con los objetivos, pretendiendo ser referentes en nuestras áreas, y nuestro principal compromiso es satisfacer de manera consistente las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
Todo el personal está involucrado en el cumplimiento de esta política. La gestión de la Calidad y la protección del Medio Ambiente es parte integrante y fundamental en la gestión de nuestra organización.
Para lograr el máximo nivel de calidad y seguridad en nuestros productos y servicios, nos aseguramos que se realizan de manera eficaz mediante nuestros manuales, los cuales describen nuestros procesos; la adopción del sistema de gestión de Calidad y Medio Ambiente tiene como finalidad lograr el cumplimiento de los siguientes compromisos:
- Cumplir con los requisitos contemplados en la norma ISO 9001 (Sistema de Gestión de la Calidad).
- Cumplir con los requisitos contemplados en la norma ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental).
- Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, estatutarios, del cliente y otros requisitos que afecten.
- Mejorar de forma continua en nuestra provisión de servicios.
- Analizar y maximizar la satisfacción de los clientes con nuestros productos y servicios.
- Nuestra continua orientación hacia la excelencia está fundamentada en una temprana identificación y erradicación de las fuentes de los errores. La prevención es siempre prioritaria frente a la corrección.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, la toma de medidas para la prevención de la contaminación, facilitando la participación de todos los trabajadores de la empresa, así como el derecho a ser consultados.
- Lograr la motivación de nuestros recursos humanos y su capacitación a través de las actividades apropiadas de formación y concienciación.
- Establecer y mantener los cauces de comunicación e información permanente con nuestros clientes, empleados, proveedores y sociedad en general.
- La política de Calidad y Medio Ambiente contempla la minimización del impacto de los aspectos ambientales y la prevención de la contaminación con el objetivo de mejora eficientes de REDUCCIÓN - REUTILIZACIÓN - RECICLAJE
La Política de Calidad y Medio Ambiente se pone a disposición del público y de las partes interesadas, para su información y conocimiento.
La Dirección dota al Sistema de Gestión de todas las herramientas precisas, documental e informáticamente establecidas, para asegurar que la Política de Calidad, sea comprendida, desarrollada y continúe vigente por todos los niveles de la organización.
La compañía se compromete a trabajar de forma continua en la protección del medioambiente, dinamizando los objetivos medioambientales, potenciando la política de minimización del impacto ambiental de nuestras actividades, realizando las compras de forma ecoresponsable, así como teniendo en cuenta el correspondiente ciclo de vida.
Para poder cumplir con estos compromisos, la empresa establece anualmente (aprovechando la revisión y análisis del Sistema de Gestión por la Dirección) una serie de objetivos y metas de calidad y ambientales, que pueden tener carácter cualitativo o cuantitativo, pero en cualquier caso, deben ser verificables en cuanto a cumplimiento y efectividad. La Dirección evalúa el avance en la consecución de estos objetivos cuando efectúa la revisión periódica del Sistema de Gestión.
Esta Política es trazable y coherente con nuestro documento estratégico y objetivos de la compañía.
