Qué es el SXO: la nueva tendencia en el marketing digital

Pasar horas en LinkedIn, leer artículos de referencia, intercambiar opinión con colegas de profesión es lo que hace que estés al tanto de todos los cambios que se producen en el mundo del marketing digital. De esta manera, podrás alcanzar el éxito (bueno, estarás en el camino aquí seguro solo es la muerte).

Llevaba tiempo leyendo y escuchando sobre un término que me parecía fascinante, una disciplina que comenzaba a emerger con fuerza, fruto del empeño de Google por lograr que el contenido se convierta en toda una experiencia para el usuario. Ese término es el Search Experiencia Optimization (SXO)

Estoy convencido de que habrás leído y escuchado mucho sobre este término, pero aquí, en el blog de Coco Solution, te lo vamos a contar de otra manera. Vas a saber qué es el SXO, los beneficios, las diferencias con el SEO y cómo puedes implementarlo en tu negocio digital.

¿Qué es el SXO?

El SXO va más allá del SEO tradicional. Mientras que el SEO se centra en optimizar aspectos técnicos y de contenido para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, el SXO añade un enfoque en la experiencia del usuario.

¿Qué significa esto? Pues que garantiza que los visitantes encuentren lo que buscan de manera rápida, intuitiva y agradable.

En resumen, el SXO no solo es capaz de atraer tráfico cualificado a tu página, sino que también asegura que ese tráfico se convierta en acciones concretas, como compras, registros o descargas.

SXO vs. SEO: ¿En qué se diferencian?

La diferencia entre el SXO y SEO radica en el enfoque que se les da a ambos:

• SEO: como ya sabes, se centra en dar visibilidad al sitio web en los resultados de búsqueda orgánicos gracias a la optimización de palabras clave, metadatos o contenido técnico del sitio. 
• SXO: abarca el SEO, pero también se preocupa por lo que ocurre después de que el usuario haga clic en el enlace. Se encarga de optimizar tanto para que los usuarios lleguen al sitio y tengan una experiencia satisfactoria. Aquí se implican elementos como el diseño, navegabilidad, velocidad de carga, etc.

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¿Por qué deberías implementar el SXO?

Los motores de búsqueda, especialmente Google, están comenzando a valorar cada vez más la experiencia del usuario para posicionar los sitios web. 

Esto significa que factores como la velocidad de carga, el diseño responsive y la facilidad de navegación son tan importantes como el contenido optimizado. Aquí te dejamos algunas razones clave para implementar el SXO:

• Mejora tu posicionamiento: tener un sitio web que combine SEO y UX tiene mayores probabilidades de aparecer en los primeros resultados.
• Aumenta las conversiones: generar experiencia agradable fomenta que los usuarios realicen acciones como compras o suscripciones.
• Reduce la tasa de rebote: si los usuarios encuentran rápidamente lo que necesitan, es menos probable que abandonen tu página.
• Fideliza a tus clientes: aportar una vivencia positiva genera confianza y anima a los usuarios a regresar y recomendar tu sitio.

Beneficios del SXO

El SXO ofrece múltiples ventajas que impactan tanto en el rendimiento de tu estrategia de marketing digital como en la satisfacción de los usuarios. A continuación, profundizamos en sus principales beneficios.

1. Mayor accesibilidad para todos los usuario

Una página optimizada bajo el enfoque SXO está diseñada para ser intuitiva y funcional, independientemente de las habilidades o limitaciones de los usuarios. Esto incluye elementos como un diseño responsive, navegación sencilla y compatibilidad con tecnologías de asistencia.

2. Experiencia personalizada

Con el SXO, puedes adaptar los contenidos y las funcionalidades de tu sitio según las necesidades y preferencias del usuario. Esto genera una conexión más significativa con tu audiencia, mejorando las tasas de conversión.

3. Aumento en la confianza y credibilidad

Si quieres establecer vínculos que perduren en el tiempo con tus usuarios, la confianza y la credibilidad es clave. Los usuarios tienden a confiar más en sitios web que ofrecen una experiencia fluida, rápida y bien estructurada. Esto puede traducirse en recomendaciones boca a boca y una mayor fidelización.

4. Incremento de conversiones

Al eliminar barreras de navegación y facilitar el acceso a información clave, los usuarios tienen más probabilidades de completar acciones importantes, como realizar una compra o suscribirse a un servicio.

5. Reducción de la tasa de rebote

Cuando los usuarios encuentran rápidamente lo que buscan y tienen una experiencia agradable, es menos probable que abandonen el sitio. Esto también mejora el posicionamiento en buscadores, ya que Google valora el tiempo que los usuarios pasan en una página.

¿Cómo implementar el SXO en tu negocio digital?

Vamos ahora a lo que importa, la implementación del SXO. Este proceso requiere un enfoque estratégico y detallado, por lo que debes tener en cuenta varios aspectos antes de comenzar. 

Aquí te dejamos una guía paso a paso.

1. Realiza una auditoría de UX (User Experience)

Lo primero que debes hacer es analizar cada página de tu sitio web para identificar puntos débiles en la experiencia del usuario. 

Realiza una evaluación de elementos como la navegación, tiempos de carga, diseño responsive y la claridad del contenido. Herramientas como Google Analytics y Google Search Console pueden ayudarte a detectar áreas de mejora.

2. Optimiza las Core Web Vitals

Estas métricas clave de Google incluyen:

• Largest Contentful Paint (LCP): es el tiempo que tarda en cargarse el contenido principal.
• First Input Delay (FID): tiempo de respuesta a la interacción del usuario.
• Cumulative Layout Shift (CLS): la estabilidad visual de la página. Utiliza herramientas como PageSpeed Insights para medir y mejorar estos aspectos.

3. Aplica estrategias de contenido centradas en el usuario

Crea contenido que responda de forma directa y clara a las intenciones de búsqueda de los usuarios. Asegúrate de que cada pieza de contenido tenga un diseño visual atractivo y sea fácil de consumir.

4. Utiliza mapas de calor y herramientas de grabación de sesiones

Herramientas como Hotjar o Crazy Egg te permiten analizar el comportamiento de los usuarios en tu sitio. Esto incluye identificar qué partes de la página reciben más clics y cuáles son ignoradas.

5. Implementa un diseño responsive y accesible

Importante garantizar que tu sitio sea igual de funcional en dispositivos móviles, tablets y ordenadores. Además, debes verificar que sea accesible para personas con discapacidades visuales o motrices.

6. Mejora el diseño de los CTAs (Call To Action)

Asegúrate de que los botones de llamada a la acción sean visibles, claros y atractivos. Los usuarios deben saber exactamente qué hacer y cómo hacerlo en pocos segundos, de lo contrario, se aburrirán y abandonarán el sitio web.

7. Realiza pruebas A/B

Experimenta con diferentes versiones de páginas o elementos específicos (como títulos, botones o formularios) para determinar cuál genera mejores resultados. Herramientas como Google Optimize pueden ser útiles para estas pruebas.

Si quieres conocer más sobre las pruebas A/B, este texto te viene como anillo al dedo: ¿Qué son los test A/B y cómo podemos mejorar nuestra tasa de conversión web?

8. Recoge feedback de los usuarios

Integra encuestas o formularios simples para obtener la opinión directa de los visitantes sobre su experiencia. Este feedback te dará ideas valiosas para seguir mejorando.

9. Actualiza regularmente tu contenido

Asegúrate de que la información de tu sitio web sea siempre relevante y actual. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, si, sino también refuerza tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

10. Analiza constantemente los resultados

El SXO no es un proceso que se implemente una vez y se olvide; no caigas en este error. Revisa de forma periódica tus métricas de rendimiento para identificar nuevas oportunidades de mejora y mantener una experiencia óptima para los usuarios.

¿El SXO es el futuro del marketing digital?

Adoptar el SXO es clave para mejorar no solo tu visibilidad en buscadores, sino también la experiencia de tus usuarios. Esta estrategia te ayudará a atraer tráfico de calidad, incrementar las conversiones y fidelizar clientes.

No se trata solo de aparecer en los primeros lugares de Google, sino de ofrecer valor real a las personas que llegan a tu sitio. Empieza a implementar el SXO hoy y lleva tu estrategia digital al siguiente nivel. Y tu, ¿Crees que el futuro del marketing ya está aquí?